Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto anlegen.

Geltung der Bedingungen

Mit der Anmeldung auf unserer Plattform bestätigen Sie, diese Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Die Zustimmung wird wirksam, sobald Sie das Anmeldeformular absenden. Nutzen Sie die Plattform ohne Zustimmung, ist jede Session auf eigene Gefahr und ohne Anspruch auf Gewinnauszahlung.

Diese Bedingungen gelten für alle Spiele, Aktionen und Dienstleistungen auf jeet-citycasino.at.
Die aktuelle Fassung ist jene, die beim Login angezeigt wird.
Mit jedem Login erneuern Sie Ihre Zustimmung stillschweigend.

Anmeldung und Zulassung

Ein Konto dürfen nur Personen ab 18 Jahren eröffnen, deren Wohnsitz in einem zugelassenen Rechtsgebiet liegt. Spieler aus ausgeschlossenen Ländern wie den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich oder den Niederlanden dürfen sich nicht registrieren. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmedium ist genau ein Konto zulässig; Mehrfachkonten behalten wir uns vor, zu sperren.

Mindestalter 18 Jahre, nachzuweisen im KYC-Prozess.
Ein Konto pro Person; Doppelanmeldungen werden geschlossen.
Gültige Ausweisdokumente und Adressnachweise sind vor der ersten Auszahlung vorzulegen.
Falsche Angaben berechtigen uns zur sofortigen Kontosperrung.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsregeln

Wir akzeptieren Einzahlungen ab dem jeweils ausgewiesenen Mindestbetrag über geläufige Methoden wie Visa, Mastercard, Klarna, Trustly, Skrill, MiFinity, Paysafecard sowie gängige Kryptowährungen. Für Auszahlungen können nur Methoden genutzt werden, die auf Ihren Namen laufen. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität; die Verifizierung dauert in der Regel bis 48 Stunden.

Auszahlungen werden innerhalb der pro Methode angegebenen Fristen bearbeitet.
Wir behalten uns vor, Auszahlungen bei auffälligem Spielverhalten bis zur Klärung zurückzuhalten.
Konten ohne Aktivität über zwölf Monate gelten als ruhend; nach dieser Frist können eine Verwaltungsgebühr und Löschung des Guthabens folgen.

Bonusbedingungen und Aktionen

Alle Bonusangebote unterliegen den in der jeweiligen Aktionsbeschreibung genannten Umsatzbedingungen. Bis zur vollständigen Erfüllung des Rollovers gelten Einschränkungen: Einsatzlimits, ausgeschlossene Spiele und Gewinnobergrenzen. Die maßgeblichen Regeln stehen jeweils im Angebot selbst, nicht in diesem Dokument.

Ein Bonus verfällt nach Ablauf der Gültigkeitsdauer, inklusive daraus resultierender Gewinne.
Maximale Einsätze während aktiver Bonusbedingungen sind überschreitbar nur mit Verlust des Bonus.
Bestimmte Spiele tragen nicht oder nur anteilig zum Umsatz bei.
Missbrauch, etwa das gezielte Ausnutzen technischer Lücken, führt zum Bonusentzug und kann die Kontosperrung nach sich ziehen.

Verbotenes Verhalten

Wir dulden keine Manipulation, keine betrügerischen Praktiken und keine Umgehung unserer Sicherheitsmaßnahmen. Zuwiderhandlungen führen zur Annullierung von Einsätzen und Gewinnen sowie zur dauerhaften Kontosperrung.

Rückbuchungen (Chargebacks) und betrügerische Zahlungsmeldungen.
Multi-Accounting und das Weitergeben von Kontodaten an Dritte.
Kollusion, Odds-Arbitrage und abgestimmtes Zusammenspiel mit anderen Spielern.
Einsatz automatisierter Systeme, Bots oder Software zur Spielbeeinflussung.
Standortverschleierung per VPN oder Proxy zur Umsetzung geografischer Sperren.

Verantwortungsvolles Spielen

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Sie können jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Session-Erinnerungen aktivieren oder sich vorübergehend oder dauerhaft von der Plattform ausschließen. Solche Maßnahmen setzen wir unverzüglich um und wirken auch gegenüber verbundenen Konten.

Zeigen wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens, kontaktieren wir Sie aktiv und verweisen auf Hilfsangebote wie die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut. Mitarbeiter unserer Betreuung sind rund um die Uhr erreichbar.

Kontoschließung und Beschwerden

Ihr Konto können Sie jederzeit mit Restauszahlung über den Kundendienst schließen. Beschwerden richten Sie zunächst an [email protected]; wir melden uns binnen weniger Werktage. Bleibt eine Streitigkeit ungelöst, können Sie das Streitschlichtungsverfahren des Lizenzgebers in Malta anrufen.

Es gilt maltesisches Recht; Gerichtsstand ist der Sitz unseres Unternehmens auf Malta, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes nichts anderes bestimmen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir passen diese Bedingungen an, wenn Rechtslage, Technik oder unser Angebot es erfordern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und per Hinweis im Login-Bereich. Nutzen Sie die Plattform nach dem Stichtag weiter, gilt die neue Fassung als angenommen.

Die jeweils gültige Version samt Datum der letzten Aktualisierung finden Sie dauerhaft auf dieser Seite.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Bedingungen für mich?

Sobald Sie die Registrierung absenden, und mit jedem weiteren Login bestätigen Sie die aktuelle Fassung.

Kann ich mehrere Konten bei Ihnen eröffnen?

Nein, pro Person und Haushalt ist genau ein Konto zulässig. Weitere Konten sperren wir samt Guthaben.

Was passiert mit einem Bonus bei Regelverstoß?

Bonus und daraus entstandene Gewinne werden aberkannt; im Wiederholungsfall schließen wir das Konto.

Wie schließe ich mein Konto?

Kontaktieren Sie unseren Kundendienst; restliches Guthaben wird nach Verifizierung ausgezahlt.